Política de Privacidad

La RESPONSABLE del tratamiento de tus datos, es decir, quien decide qué datos se piden y para qué se usan, es PREMIUM BUSINESS L.L.C., EIN 32-0781048, con domicilio legal en 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, representada por su Socia, Jessica S. Müller. Los proveedores tecnológicos que se mencionan en esta Política actúan como ENCARGADOS del tratamiento: procesan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones, sin poder usarlos para fines propios.

El desarrollo, la operación y el mantenimiento técnico de la aplicación están a cargo de un proveedor externo contratado por PREMIUM BUSINESS L.L.C., que actúa como ENCARGADO del tratamiento, accede a los datos únicamente para prestar y mantener el Servicio, y está sujeto a obligación de confidencialidad.

• Identidad y contacto: tu nombre y tu email, son tu llave de entrada a ReinoApp, para darte acceso y comunicarnos con vos.
• Tu trabajo en ReinoApp: lo que escribís en las salas y los textos que la aplicación genera para vos, para que tu trabajo te espere tal cual lo dejaste y lo retomes cuando quieras.
• Tu recorrido: qué sala usaste y cuándo, para sostener los cupos de uso y para el acompañamiento de ReinoApp: Jessica puede ver tu recorrido y lo que generaste, para conocer tu proceso y prepararte lo que sigue. Las excepciones son las salas más íntimas —el Laboratorio de Mindset, la Torre del Dragón, el Palacio de la Grandeza y La Fuente de los Deseos—: lo que trabajás ahí se guarda en tu espacio marcado como reservado, y Jessica solo ve que las usaste, nunca su contenido.
• Tu aceptación: la fecha y la versión de esta Política que aceptaste, y la fecha de tu última actividad, para el registro de tu consentimiento.
• Tu carta en La Fuente de los Deseos: si usás esa sala, tu fecha, tu hora y tu ciudad de nacimiento, para calcular tu carta natal y tu gráfico de Diseño Humano. Se guardan para que no tengas que volver a cargarlos, se usan solo para eso, y se borran con tu cuenta. Antes de guardarlos, la sala te pide tu consentimiento específico.
• Tu testimonio, si elegís dejar uno al terminar una lectura: el texto que escribas, tu valoración y si autorizaste o no que se muestre públicamente.
• Email para novedades: solo si marcás la casilla de novedades al dejar tu correo, lo usamos para enviarte novedades, información de interés y propuestas de PREMIUM BUSINESS L.L.C., ya sea por email o por contacto directo y personal de Jessica según tu uso de ReinoApp. Es opcional: no hace falta marcarla para usar ReinoApp. Guardamos la fecha y la versión de esa autorización, y en cualquier momento podés darte de baja y dejar de recibir nuestras comunicaciones.

No pedimos ni guardamos: dirección, documento ni datos de pago. La aplicación no cobra ni procesa pagos. ReinoApp está dirigido a personas mayores de 18 años: no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad.

Cuando le pedís magia a una sala, el texto que escribís se envía a Anthropic (la empresa detrás del modelo Claude), a través de su servicio comercial para empresas, para generar tu resultado. En La Fuente de los Deseos viaja además lo que cargaste en su formulario y el resultado del cálculo que hacemos con tus datos de nacimiento: tu tipo, tu autoridad, tu perfil, tu definición, tus canales y tu estrategia de Diseño Humano, y tus signos con sus casas. Eso es lo que le permite hablarte desde tu diseño. Tu fecha, tu hora y tu ciudad de nacimiento no viajan: se quedan en tu espacio del Reino. Ese envío viaja SIN el nombre de tu cuenta y SIN tu correo: la inteligencia artificial recibe tu texto, no tu identidad. La única excepción es lo que vos misma escribas: en La Fuente de los Deseos podés indicar cómo querés que te llame tu Yo Cuántica, y ese nombre viaja con tu consulta porque es parte de lo que le estás pidiendo. Anthropic actúa como encargado del tratamiento: procesa el contenido solo para devolverte tu resultado y, conforme su política comercial, no lo utiliza para entrenar a sus modelos.

Y si ya definiste tu manera de trabajar adentro del Reino, viaja también eso: tu nicho, tu clienta, tus palabras, tus imágenes y lo que vendés. Lo escribiste una vez en una sala y las demás lo usan para hablarte desde tu mundo, sin volver a preguntártelo. Viaja igual que el resto: sin el nombre de tu cuenta y sin tu correo. Podés verlo y cambiarlo cuando quieras en El Mirador, y se borra con todo lo tuyo desde "Mis datos".

No vendemos ni compartimos tus datos con otras personas, solo los tratan los proveedores que hacen posible el servicio:

• El proveedor de base de datos en la nube donde se almacena tu información, que cuenta con certificación SOC 2 Type II, un estándar internacional de seguridad auditado por terceros independientes.
• La infraestructura donde corre la aplicación y el servicio que envía los enlaces de acceso.
• El proveedor de inteligencia artificial (punto 3).
• El servicio de monitoreo técnico que nos avisa cuando algo falla en la aplicación, para poder repararlo. Recibe únicamente el detalle técnico del error, sin tu nombre, sin tu correo y sin el contenido de tu trabajo.

Cada proveedor cuenta con su propia política de privacidad y seguridad.

Si dejás un testimonio, lo lee Jessica. Solo puede aparecer en la página pública del Reino si se dan las dos cosas: que vos lo hayas autorizado al dejarlo, y que Jessica lo apruebe después. Se muestra con tu nombre de pila, nunca con tu nombre completo ni tu correo. Podés pedir que se retire cuando quieras escribiéndole a Jessica, y si borrás tu cuenta se borra con todo lo demás, incluso si estaba publicado.

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para resguardar tu información: tus datos viajan y se guardan cifrados (cifrado en tránsito y en reposo), con acceso limitado a lo estrictamente necesario para que el servicio funcione, y el servicio cuenta con copias de seguridad automáticas para resguardar tu trabajo frente a fallas técnicas. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos con proveedores premium que cumplen estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en Brasil, el procesamiento de inteligencia artificial se realiza en Estados Unidos, y la propia PREMIUM BUSINESS L.L.C. opera desde Estados Unidos, por lo que tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de tu país de residencia. Al aceptar esta Política, prestás tu CONSENTIMIENTO EXPRESO a esa transferencia internacional de datos, como lo exige la ley de protección de datos personales.

Conservamos tus datos mientras tu espacio en ReinoApp esté activo, o hasta que pidas su eliminación (punto 9).

Podés pedir en cualquier momento:

• El acceso a los datos que tenemos sobre vos.
• La actualización o corrección de datos inexactos.
• La eliminación de tus datos (“derecho al olvido”), desde "Mis datos" dentro de ReinoApp o escribiéndonos a contacto@reclamatureino.com. Tené en cuenta que la eliminación es DEFINITIVA e IRREVERSIBLE: una vez procesado tu pedido, tus datos, tu historial y todo tu trabajo se eliminan de los sistemas activos de inmediato, y de las copias de seguridad dentro de los 7 días siguientes, y no podrán recuperarse de ninguna forma. La única excepción son los registros de pago: si alguna vez pagaste una suscripción, tu correo y tus facturas siguen existiendo en Stripe, que es quien procesa los cobros, por el plazo que exigen las obligaciones contables y fiscales de la sociedad, y eso queda fuera de este borrado. Por eso te recomendamos conservar fuera de ReinoApp una copia de lo que quieras guardar antes de pedir el borrado.

La aplicación usa únicamente tres cookies propias y necesarias para funcionar: recordar quién sos, mantener tu sesión abierta y asegurar el panel de administración. Una visita anónima a la página no recibe ninguna cookie: aparecen recién cuando dejás tu correo o iniciás sesión. No usamos píxeles publicitarios, analytics de terceros ni rastreadores de ningún tipo. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador, tené en cuenta que sin ellas la aplicación no puede funcionar.

Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar mejoras del servicio o cambios normativos. Tu consentimiento queda registrado con fecha y número de versión: si publicamos una versión nueva, el aviso vuelve a aparecerte y no podés seguir usando la aplicación hasta aceptarla. Si un cambio implicara usar tus datos para una finalidad nueva, te pediremos un consentimiento específico para ese uso.

Ante cualquier consulta sobre esta Política o el tratamiento de tus datos, escribinos a: contacto@reclamatureino.com

Las reglas de uso del Servicio están en los Términos y Condiciones, que aceptás junto con esta Política.